三九问答精心收集互联网各类最新经典问题,致力为网友提供免费答疑平台!登录注册

当前位置:首页 > 职场问题 > 提问问题

站在客户和客服工作人员的角度,谈谈你对网络客服工作应该咋做才能让客户感到

提问时间:2021-04-22 12:10 | 来自:三九问答

浏览次数:33次

在线等,谢谢!

推荐答案解决时间:2021-04-22 13:12

客户服务分几种,有网络的,和电话的。我是电话的,就自己经验谈谈:1.最基本的商务礼仪要知道,这个网站上很多的,包括电话礼仪啊,怎么同客户交流等;2。业务要熟悉,你要能解决客户的问题。3.态度要好,要站在客户的角度换位思考。

站长郑重提示:以上答案均来自互联网,仅其代表个人观点,请谨慎参阅。

本页地址: 复制网址

推荐信息